שאלות נפוצותשאלות נפוצות
אספנו בשבילכן מספר שאלות נפוצות ואת התשובות עליהן כדי להקל ולהבהיר כמה שיותר נושאים לא ברורים.
2. איך אנחנו מצליחים לספק את המחירים הנמוכים ביותר ללקוחותינו
6. איך את יודעת איזה סגנון שמלה מתאים לך
7. אם התחרטת לאחר ההזמנה ואינך מעוניינת בשמלה שהזמנת
9. האם אתם מציעים שירות התאמה לשמלות
1. ההבדל בינינו למתחרים
ההבדל המהותי ביותר בינינו לבין המתחרים שלנו הוא באיכות השירות ובמחיר שאנו מציעים. אצלנו ב MyDresses.co.il הלקוחה תמיד במקום הראשון. זה מתבטא בקשב שלנו ללקוחה ולצרכיה בכל תהליך ההזמנה, וכמובן בעת קבלת השמלה בבית הלקוחה. אנו עושים את המירב כדי להבטיח מחירים נמוכים עם איכות ללא פשרות.
2. איך אנחנו מצליחים לספק את המחירים הנמוכים ביותר
מכיוון שאנו לא סלון כלות או חנות מעצבים, אין לנו עלויות כמו שכ"ד או עלויות החזקת מלאי. העובדה הזאת מאפשרת לנו להציע לך, הלקוחה, את המחיר הנמוך ביותר. אין שום סיבה שתוציאי סכומי עתק על השכרה או רכישת שמלה במקומות אלו כשאת יכולה לקבל בשבריר המחיר שמלה חדשה, באיכות גבוהה התפורה לפי מידותיך ורצונך.
3. איך מתבצע תהליך ההזמנה
לאחר שהחלטת על העיצוב שמתאים לך ובחרת את שמלת חלומותיך, את תועברי לעמוד שבו תצטרכי למסור מספר פרטים אישיים על מנת שאחד מנציגנו יוכל ליצור עימך קשר. לאחר שניצור עימך קשר, תתבקשי למסור לנו פרטים משלימים להזמנה כגון: המידות שלך, צבע השמלה וכן ברצונך להכניס שינויים כלשהם בשמלה. אחרי סיום התהליך הנ"ל תצטרכי לשלם מקדמה של 20% על השמלה באמצעי תשלום מזומן או כרטיס אשראי. לאחר תשלום המקדמה, הזמנתך תועבר לספק. כאשר השמלה תהיה מוכנה נציג מטעמנו יצור עימך קשר ויתאם עימך את מועד ודרך קבלת השמלה. בעת קבלת השמלה תצטרכי לשלם את שאר ה80% מעלות ההזמנה.
4. מהו זמן המשלוח לשמלות
זמן המשלוח הממוצע לשמלה הינו כ5 שבועות של ימי עסקים. לרוב שמלות מגיעות בתקופה קצרה יותר. לעיתים מסיבות שאינן תלויות בנו המשלוח יכול להתעכב מעט, במידה וזה יקרה, נציג מטעמנו יצור עימך קשר ויודיע לך על כך.
5. איך תדעי את המידות שלך
לנוחותך ישנו באתר הוראות מדידה המסבירות איך למדוד את עצמך. אנו ממליצים שאת המדידות תבצעי אצל תופרת מנוסה בשביל התאמה מירבית לשמלה שתקבלי. במידה והינך מעוניינת להמדד אצל אחת התופרות שאנו עובדים איתן, אנו נשמח לתת לך פרטים על המיקום ולתאם לך מדידות בהקדם בחינם.
6. איזה סגנון שמלה מתאים לך
אם אינך יודעת איזה סגנון הכי מתאים לך, אנו מציעים להכנס לאזור הטיפים שלנו ולקרוא מאמר בנושא המסביר באופן מקיף איזה סגנון שמלה מתאים לכל אישה.
7. התחרטת ואינך מעוניינת בשמלה שהוזמנה
במקרה והתחרטת לאחר ביצוע ההזמנה או/בעת קבלת השמלה. תחוייבי אך ורק בדמי המקדמה ששולמו ולא בעלות כל ההזמנה.
8. אמצעי התשלום האפשריים
אנו מקבלים מזומן, כרטיסי אשראי וכן תשלום באמצעות paypal.
9. שירות התאמה לשמלות
במידה ותרצי לבצע התאמת שמלה בעת קבלתה, אנו נוכל לספק לך שירות אצל אחת מהתופרות המנוסות שאנו עובדים איתן לביצוע התאמה ותיקונים קלים בחינם.
10. היכן ניתן לקבל את ההזמנה
לבחירתך תוכלי לבחור באם לקבל את ההזמנה לביתך או אצל אחת התופרות שלנו.
11. איך ניתן ליצור עימנו קשר
ניתן ליצור עימנו קשר בקלות בצרי קשר
 | |